Блог · Власници и комуникација
Апликација сама шаље подсетнике и обавештења власницима. Да би једна порука стварно отишла, мора проћи кроз три капије — и ако било која није отворена, поруке нема, тихо.
Прва капија није екран амбуланте — подешава је eVet. Преостале две су на картици власника: Леви мени → Власници → отворите власника.
| Ниво | Где се подешава | Шта значи |
|---|---|---|
| 0. Пакет | ваш пакет | подсетници су од пакета Стандард; SMS нема пакет Старт |
| 1. Амбуланти је одобрено слање | на налогу амбуланте (код нас) | да ли амбуланта уопште сме да шаље тим каналом |
| 2. Власник је укључио канал | на запису власника | прекидачи: апликација, имејл и SMS (Вибер и WhatsApp се појављују тек кад буду укључени; поруке се данас шаљу имејлом, СМС-ом и кроз апликацију) |
| 3. Податак постоји | на запису власника | имејл адреса, односно мобилни број |
SMS иде искључиво на мобилни број. Фиксни телефон не отвара SMS канал — то је најчешћи разлог зашто „апликација не шаље поруке" баш том власнику.
Порука се не шаље у тренутку кад настане, него се ставља у ред, а задаци на серверу је преузимају:
Зато између „уноса" и „стигло му је" прође који минут — то је нормално. Предност је што један пад везе не значи изгубљену поруку: остаје у реду док не оде.
Искључе му се канали на његовом запису — појединачно, не сви одједном. Неко не жели SMS али жели имејл; то се поштује по каналу.
| Ставка | Понашање |
|---|---|
| Канал | отворен само ако су испуњена сва три услова |
| SMS | само на мобилни број |
| Слање | из реда — имејл и SMS сваког минута, обавештење у апликацији на пет минута |
| Месечни број SMS порука | ограничен пакетом (Старт нема SMS, Стандард 500, Премијум без ограничења; сопствени SMS налог — без ограничења); по достизању SMS се прескаче, а имејл и обавештења у апликацији иду и даље |
| Власник без контакта | не добија ништа — и то се види као прескочено |
Власник није добио SMS. Проверите има ли мобилни број и је ли му укључен SMS канал.
Порука је „послата", а није стигла. Код имејла погледајте и нежељену пошту; код SMS‑а проверите облик броја.
Колико порука месечно смемо? Имејл и обавештења у апликацији — неограничено. SMS — према пакету; кад се лимит потроши, SMS се прескаче до следећег месеца.
Два датума на протоколу — Следећа контрола и Следећа вакцина — покрећу аутоматске поруке власницима и сами уписују термин у календар. Овде је тачно ко добија поруку, када, којим каналом — и пет разлога због којих подсетник не оде.
Како се пошаље једна порука већем броју прималаца: како се бира група, који канали постоје, зашто је наслов уједно и текст СМС-а и зашто порука не оде кад се сачува него тек на „Пошаљи поруку".
Како да SMS подсетници власницима иду преко вашег сопственог налога код провајдера: које параметре добијате, како се уносе, шта се деси кад налог остане празан и колико сте до сада потрошили.
Цео поступак уноса власника животиње: која су поља обавезна и зашто, чему служи попуст, шта значе прекидачи за комуникацију и која су ограничења дужине.
Старт пакет је бесплатан и ради у прегледачу и на телефону, без инсталације.
