Obaveze — zadaci sa rokom i podsetnikom

Obaveza je zadatak sa rokom i odgovornom osobom — pozvati vlasnika, naručiti lek, poslati nalaz, javiti rezultat. Postoji zato što se ovakve stvari inače pamte usmeno, pa se ne urade.

Levi meni → Obaveze → +. Sa početne strane postoji i prečica — dugme „Obaveza" pored dugmadi za zakazivanje, pa se obaveza doda bez napuštanja kalendara. Obaveze su u paketima Standard i Premijum i vide se u kalendaru.

Polje po polje

• Broj — dodeljuje ga sistem; samo za čitanje.
• Datum — obavezno; rok. Ne može biti u prošlosti pri zadavanju („Datum ne može biti raniji od današnjeg"), ali se stara obaveza može menjati bez diranja datuma.
• Vreme — kada tog dana.
• Zaposleni — obavezno; ko je dužan da to uradi. Može biti više njih. Ovo polje je na formi pre Naslova i Opisa.
• Naslov — obavezno, do 150 znakova; ono što se vidi u spisku, zato neka bude radnja („Pozvati Petrovića za nalaz"), ne tema („Petrović").
• Opis — obavezno, do 255 znakova; detalji koje bi inače morali da pitate.
• Slanje sat pre / Slanje dan pre / Slanje nedelju pre — kada da se zaposleni podseti; ako nijedno nije čekirano, podsetnika nema. „Sat pre" radi samo uz upisano vreme; bez vremena se „dan pre" i „nedelju pre" računaju od 07:00. Rok možete čekirati i naknadno, na već unetoj obavezi — podsetnici se tada sami naprave, a kad rok skinete, povuku se.

Odakle podsetnik zna kome i kako da se javi

Kanal podsetnika se ne bira pri unosu obaveze — nema takvog polja na formi. Umesto toga, sistem gleda dva podešavanja koja već postoje: da li ambulanta uopšte dozvoljava taj kanal (imejl / SMS / aplikacija), i da li ga zaposleni kome je obaveza dodeljena ima uključenog na svom profilu (Zaposleni → podešavanje komunikacije, jednom po osobi, ne po obavezi). Poruka ide kad je čekiran bar jedan rok slanja i kad se poklope oba uslova (uz to slanje obaveza mora biti uključeno i u eVet-u, što podešava eVet tim) — kanala je zato tri, ne dva: uz imejl i aplikaciju ide i SMS.

„Završena"

Obaveza se ne briše kad se uradi nego označi kao završena (dugme na spisku); ostaje trag da je posao obavljen i kada.

Čim obavezu označite kao završenu ili je obrišete, njeni podsetnici koji još nisu poslati povlače se iz reda za slanje — niko više ne dobija imejl, SMS ni obaveštenje za posao koji je gotov. Ako završenu obavezu ponovo otvorite, podsetnici se prave iznova, ali samo za vremena koja još nisu prošla.

Veza sa pacijentom

Obaveza može nositi vezu za karton, protokol ili oznaku „za vlasnika" — ali to nije nešto što se bira kroz „+" obrazac na spisku obaveza. Ova veza se popunjava samo kod obaveza koje sistem sam napravi (npr. rođendanska čestitka ljubimcu, gde se zaposlenom automatski zadaje obaveza „javi vlasniku"). Ručno zadata obaveza tu vezu nema.

Na telefonu

U mobilnoj aplikaciji obaveze imaju dva prikaza: Moje i Sve. Otvara se na Moje, pa se vidi samo ono što je dodeljeno vama — obaveza koju ste uneli za kolegu nije na tom spisku, nego pod Sve.

Pri unosu je polje Zaposleni unapred postavljeno na vas. Ako obaveza pripada nekom drugom, izaberite ga pre čuvanja. Na telefonu se bira jedan zaposleni, a Naslov prima najviše 60 znakova (na računaru 150).

Obaveza uneta sa telefona nema podsetnik — rokovi slanja (sat, dan, nedelju pre) se na telefonu ne biraju, pa se sama ne javlja. Ako treba da se javi, unesite je na računaru i čekirajte rok slanja.

Opis ne mora da se kuca. U donjem desnom uglu tog polja stoji mikrofon: jedan dodir i govorite, tekst se upisuje sam na kraj onoga što već stoji, ponovni dodir zaustavlja. Znakovi se izgovaraju („tačka", „zarez", „novi red"). Na iPhone-u i u Firefox-u mikrofona nema — ti pregledači tu mogućnost nemaju, pa se koristi mikrofon na tastaturi telefona.

Diktat traži internet. Prepoznavanje ne radi u samom telefonu — pregledač šalje snimak servisu i čeka odgovor. Bez mreže mikrofon javi da diktata nema; tada radi mikrofon na tastaturi telefona, koji prepoznaje na uređaju.

Bez mreže obaveza se ne gubi: čuva se u telefonu i šalje se sama kad se veza vrati. Dok čeka slanje piše da čeka, ali se na spisku još ne vidi — spisak dolazi sa servera.

Ograničenja — sve na jednom mestu

Kratki odgovori

Zadatak je za celu smenu. Dodajte više zaposlenih.

Ne stiže podsetnik. Proverite da li je na obavezi čekiran rok slanja (sat/dan/nedelju pre; „sat pre" traži vreme), da li zaposleni kome je obaveza dodeljena ima taj kanal uključen na svom profilu, i da li ga ambulanta uopšte dozvoljava. Obaveza uneta sa telefona nema rok slanja.

Zadatak se ponavlja svake nedelje. Zadajte novu obavezu — obaveze se namerno ne ponavljaju same, da spisak ne postane šum koji niko ne čita.