Portal za vlasnike — šta vlasnik vidi i kako mu se otvara pristup

Portal je deo aplikacije okrenut vlasniku: svoji ljubimci, istorija poseta, dokumenti koje ste podelili, zakazivanje i obaveštenja. Portal je podrazumevano uključen, ali vlasnik ne vidi ništa dok ga ne povežete sa njegovom karticom; prekidač i prikaz podešavate vi.

Podešavanja portala: Levi meni → Administracija → Prava vlasnika. Pozivnica se šalje iz tabele vlasnika: Levi meni → Vlasnici → u redu vlasnika ikonica „Poziv za povezivanje" (papirni avion).

Kako vlasnik dobija pristup

Ne dobija lozinku od vas. Do pristupa vode dva puta:

• Vi ga pozovete — iz njegovog reda u tabeli vlasnika pošaljete pozivnicu sa linkom; on preko nje napravi nalog i time se povezuje sa svojim kartonima.
• On sam zatraži pristup — registruje se u portalu i pošalje zahtev vašoj ambulanti; vi ga odobravate i vezujete za karticu.

Link u pozivnici ima rok (14 dana) i troši se pri prvom prihvatanju — istekla ili iskorišćena pozivnica se ne može upotrebiti i šalje se nova. Tako pristup tuđim podacima ne visi na linku koji je ostao u nečijoj pošti godinama.

Jedan čovek može biti vezan za više ambulanti; tada pri ulasku bira o kojoj je reč.

Ceo tok oba puta, četiri statusa veze i šta raditi kad se veza prekine — u članku Povezivanje vlasnika i ambulante — pozivnica ili zahtev.

Šta ambulanta podešava

Dokumenti: vidi samo ono što ste podelili

Dokument uz pregled ima oznaku Deljivo vlasniku, i ona je podrazumevano isključena. Vlasnik vidi samo ono što ste svesno podelili — nalaz, saglasnost, otpusnu listu; sve što niste označili — interne beleške, slike, ostali prilozi — ostaje kod vas. Izuzetak je kopija izveštaja koji ste vlasniku poslali imejlom: ona se u Dokumente protokola snima već označena kao „Deljivo vlasniku".

Zakazivanje iz portala

Vlasnik može da zatraži termin. Takav zahtev stiže ambulanti označen da ga je kreirao vlasnik i čeka vašu potvrdu — dakle ne upada u raspored bez znanja osoblja.

Otkazivanje sa njegove strane je dozvoljeno samo do roka koji ste podesili; posle toga mora da zove.

Ograničenja — sve na jednom mestu

Kratki odgovori

Vlasnik kaže da mu link ne radi. Pozivnica je istekla ili je već iskorišćena — pošaljite novu.

Ne želimo da vlasnici vide ceo protokol. Podesite vidljive blokove — prikazuje se samo ono što izaberete.

Vlasnik otkazuje termine u poslednji čas. Povećajte rok za otkazivanje; posle njega mora da zove.

Vlasnik ne vidi nalaz. Dokument nije označen kao „Deljivo vlasniku" — a za laboratorijski nalaz mora biti uključen i prekidač „Vlasnici vide laboratorijski nalaz u aplikaciji" u Pravima vlasnika.